Políticas de Troca, Devolução, Reembolso

1. Troca de Ingressos

• A troca de ingressos será analisada caso a caso e deve ser solicitada até 7 dias antes do evento, enviando um e-mail para contato@mbaeventos.com.br

• Não é permitida a troca de ingressos após o início do evento.

 

2. Devoluções e Direito de Arrependimento

• De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a aquisição do ingresso, desde que a solicitação seja feita antes do evento.

• O pedido de devolução deve ser enviado para contato@mbaeventos.com.br, informando o número do pedido e os dados do comprador.

 

3. Política de Reembolso

• O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra e pode levar até 10 dias úteis para ser processado, dependendo da administradora do cartão ou instituição bancária.

• Após o prazo de 7 dias antes do evento, os ingressos não são reembolsáveis, salvo em caso de cancelamento ou alteração significativa da data do evento por parte da organização.

 

4. Ingressos Promocionais

• Ingressos adquiridos em promoções ou com descontos específicos não são elegíveis para troca ou reembolso, salvo em caso de cancelamento do evento.

 

Para mais informações, entre em contato pelo e-mail contato@mbaeventos.com.br